专业要求
旅游管理
导游
酒店管理
旅游服务与管理
岗位职责
1、负责纪念馆场务服务工作，做好面客服务工作；
2、负责场馆现场服务，包括但不限于参观秩序、检查场地、协助催场、检验预约码及领位，做好纪念馆参观人员的引导、疏散等工作；
3、负责处理投诉及咨询、解答疑问、处理现场突发情况；
4、负责组织部门员工进行服务礼仪培训；
5、领导交办的其他工作事项。
岗位要求
1、35岁以下，专科及以上学历，空乘、铁路服务等与服务相关的专业优先；形象好、气质佳；
2、有良好的沟通交流能力、高度的责任心和团队合作精神；
3、有剧场工作经验及英语沟通能力优秀者优先；
4、自身条件优越或岗位经验丰富者，以上要求可适当放宽。
5、个人基础素质好，具有较强的学习能力。
工作地址
山东省济南市市中区·共青团路1号
HR信息
李雪梅
3日内活跃
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