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客服专员 3-4K 参考工资
山东省济南市天桥区  |  应届毕业生 |  大专  |  20岁-30岁  |  招聘人数不限  |  校招
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专业要求
电子产品营销与服务
市场营销
电子商务
网络营销与直播电商
薪资详情

发放方式:每月31日     

岗位职责

1、负责线上平台客户咨询接待及售后问题处理。
2、跟进订单物流信息及退换货流程。
3、维护客户关系,处理客诉并做好问题记录。
4、协助整理客户反馈信息并提交运营部门。
5、定期更新库存信息并与仓储部门对接。

岗位要求

1、具备良好的沟通能力和服务意识。
2、熟悉电商平台操作流程及规则。
3、能适应早晚班轮岗制度,抗压能力强。
4、熟练使用Office办公软件。
5、有3C数码产品客服经验者优先。

晋升机制
专员高级客服客服主管部门经理
工作地址
山东省济南市天桥区·缤纷五洲商业广场五楼508室
HR信息
薛亚伟
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

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101~200人
济南市天桥区缤纷五洲商业广场五楼508室
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