一、岗位职责
1、客户关系管理:积极开拓展厅展馆业务的新客户,通过多种渠道如电话营销、参加行业展会、行业招投标等,挖掘潜在客户资源,建立并维护良好的客户关系。
定期回访老客户,了解客户对已完成项目的满意度和新的需求,促进客户再次合作和口碑传播。
2、需求对接与方案定制:与客户深入沟通,准确理解客户对于展厅展馆的功能、风格、主题、预算等方面的需求和期望。
整合公司内部的设计、策划、技术等专业团队的资源,为客户量身定制个性化的展厅展馆设计与建设方案,确保方案符合客户需求和市场趋势。
3、项目执行与跟进:负责展厅展馆项目从签约到交付的全过程跟进,协调公司内部各部门之间的工作,确保项目按照预定的时间节点、质量标准和预算要求顺利推进。
及时向客户反馈项目进展情况,处理项目过程中出现的问题和客户的变更需求,确保客户对项目的满意度。
4、市场调研与分析:密切关注展厅展馆行业的市场动态、竞争对手信息和新技术应用等情况,收集相关数据并进行分析研究。
收集整理国家和地方出台的最新文化、文物、科技、农业、城市建设、乡村振兴等的政策方针,研究国家最新政策走向及行业状况,深入挖掘行业市场方向,为公司的业务发展提供有价值的建议和策略,帮助公司保持市场竞争力
5、业务拓展与合作:积极寻求与其他相关企业或机构的合作机会,如与展陈材料供应商、多媒体技术公司等建立合作伙伴关系,拓展业务渠道,丰富服务内容。参与行业交流活动,提升公司在行业内的知名度和影响力,推动业务的多元化发展。
二、任职要求
1.学历与经验:要求大专或以上学历。需要有 1-3 年展厅展馆销售、市场运营等经验,企业或政府大客户销售经验。
2.专业技能:熟练掌握 Office 等办公软件。熟悉展厅展馆行业的相关知识,包括展览展示设计原理、施工工艺、材料选用、多媒体技术应用等方面的知识。
3.能力素质:具备出色的沟通能力和表达能力,能够清晰、准确地向客户传达公司的服务优势和项目方案内容,同时能够倾听客户需求并及时做出回应。具备良好的商务谈判能力,能够与客户进行有效的谈判,达成合作意向并签订合同。能够与公司内部的设计团队、施工团队、技术团队等密切协作,确保项目的顺利进行。具备创新思维,能够为客户提供新颖、独特的展厅展馆解决方案,满足客户不断变化的需求。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。