1、配合总经理制定售后业务发展目标规划，分解年度和月度任务目标，并组织实施达成；
2、售后服务部日常运营事务的管理和团队建设；
3、重视维修业务的拓展，提高维修业务量；确保并不断提高公司的盈利能力；
4、保持与厂家沟通和交流的渠道畅通，接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件并反馈结果。
5、积极维护与树立品牌与企业形象，确保与提高客户满意度与忠诚度。