1.?家政服务人员（保洁/保姆/月嫂/育儿嫂/护工）

- 岗位职责：

- 负责家庭日常清洁、衣物整理、餐食制作等家务工作；

- 协助照顾婴幼儿、老人或孕产妇，提供生活护理及健康照护；

- 严格遵守服务流程及质量标准，保障客户满意度。

- 任职要求：

- 年龄[XX-XX岁]，身体健康，持有健康证；

- 有相关家政服务经验或经过专业培训优先；

- 责任心强，沟通能力良好，具备服务意识；

- 可接受灵活工作时间及驻家服务（部分岗位）。

2.?家政培训师

- 岗位职责：

- 制定培训计划，教授家政服务技能、职业道德等课程；

- 定期考核学员，提升团队服务水平；

- 优化培训内容，适应行业发展需求。

- 任职要求：

- 3年以上家政行业经验，熟悉各类服务流程；

- 具备教学能力，持有相关培训证书优先；

- 熟悉行业规范及政策。

3.?客户服务专员

- 岗位职责：

- 接听客户咨询，解答服务问题，处理订单及投诉；

- 维护客户关系，跟进服务反馈；

- 分析客户需求，优化服务流程。

- 任职要求：

- 沟通能力强，具备良好的服务意识和应变能力；

- 熟练使用办公软件，有客服经验者优先。