岗位职责
1．维护酒店秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明；
2.妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量；
3.妥善处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件；
4.解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；
5.每天做巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
岗位要求
1．热爱服务工作，工作踏实、认
真，有较强的事业心和责任心；
2．受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训，通晓酒店管理和服务方面的知识，懂得服务心理学和推销技巧；
3．熟悉同行业竞争的动向，具有服务、质量、市场、效益意识、较强的组织、管理、协调能力受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训；
4．形象好、气质好，精力旺盛，综合素质较好，具有服务意识；
5、为人诚实守信，孝敬老人。对工作认真负责，对企业忠诚。
工作地址
临沂市费县朱田镇石沟村
安全警示
立即投诉
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农/林/牧/渔
股份制公司
50~100人
临沂市费县朱田镇石沟村
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