岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
任职要求：
1、一年以上财务、技术支持或软件售后服务工作经验，高度意愿从事IT互联网行业；
2、具备敏锐的商业意识和应变能力，具备较强的口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力；
4、具备较强的学习能力，可快速账务专业知识，及时开展工作；
5、有良好的软、硬件知识和网络技术基础，熟练运营OFFICE\SQL数据库及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，有责任心，具备良好服务意识及团队合作精神；
7、熟悉用友\金蝶产品有限，会计或计算机专业优先。