（一）遵守消防控制中心的各项规章制度，监控员负责对各种消防控制设备的监视和运用，不得擅离职守，做好检查、操作等工作。
（二）熟练掌握消防控制系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键功能,熟练操作各系统，能够协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用设备，保证设备正常运行。
（三）负责检查消防设施的每日运行情况并认真填写值班记录，保证消防设施完好有效。
（四）及时发现、处理设备故障，并填写登记表。
（五）了解并掌握消防设施的运行、误报警、故障灯等相关设备设施运行情况。
（六）熟练掌握《人员密集场所单位消防控制室火警处置程序》，火灾情况下能够按照程序展开灭火救援工作。
（七）消防控制中心监控员在接到火警显示后，应保持镇定、不得慌乱，核实报警点所在的具体部位后，按应急预案进行有效、及时的处置，及时准确启动有关消防设备，正确有效组织扑救及人员疏散。在上级同意下拨打119，不得迟报、瞒报或不报。
（八）遵守防火安全管理制度，以高度的责任感去完成各项技术工作及日常工作。
（九）积极参加消防专业培训，提高业务素质。
（十）完成上级领导布置的其他工作。