一、岗位职责：
1、负责现场检查、分析主机故障的真实原因，解决产品售后的技术质量问题，指导客户正确使用和维护产品；
2、负责主机配套情况进行跟踪服务，进行跟机试验，同时和主机厂技术人员进行技术交流；3、负责及时处理售后产品技术质量问题，及时反馈质量信息、用户需求及市场动态；
4、负责收集产品质量信息、反馈客户要求，收集客户评价与满意度调查；收集友商产品质量信息；
5.负责对现场主机、产品的故障排除进行总结分析，回公司后及时与有关技术人员进行交流和探讨；对内部生产工人进行技术指导。