团队管理：统筹店员排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力与服务水平。
? 商品运营：负责药品采购、库存管理、陈列优化，分析销售数据调整品类结构，推动热销药品销售。
? 顾客服务：监督用药咨询、健康指导等服务质量，处理客诉，建立会员体系增强客户黏性。
? 合规经营：严格执行药品管理制度（如处方药销售、药品储存规范），配合监管部门检查。
? 营销策划：制定促销活动方案，拓展线上线下销售渠道，完成销售目标与利润增长。
? 内外协调：对接供应商保障货源，维护与医保、药监等部门关系，处理门店日常事务。
核心目标：通过高效管理实现药店合规运营、业绩提升与顾客满意度最大化。