岗位职责
1、负责客户家中或商业场所的空调设备维修工作，包括但不限于定频、变频空调及中央空调的故障诊断、零部件更换、系统调试等，确保空调恢复正常运行状态。
2、熟练开展空调深度清洗业务，运用专业工具和清洁剂，对空调内部的蒸发器、冷凝器、风机等部件进行彻底清洁，去除灰尘、污垢和细菌，提升空调的制冷制热效果，保障用户的健康使用环境。
3、接到维修清洗工单后，依据公司调度安排，迅速规划行程，携带齐全工具及配件，按时抵达客户指定地点，为客户提供高效、专业的服务。
4、在服务过程中，严格遵循公司制定的标准化服务流程，与客户保持良好沟通，耐心解答客户疑问，清晰讲解故障原因及维修清洗方案，确保客户满意。
5、积极向客户宣传空调日常保养知识及公司的相关增值服务，提升客户对家电保养的重视程度，拓展公司业务渠道。