岗位职责
岗位职责 1.专业讲解服务 负责公司展厅、生产车间及企业文化讲解,向客户、合作伙伴及访客传递公司产品技术优势、研发成果及品牌价值。 熟练讲解医药生产流程、核心产品的临床应用及技术亮点。 2.客户接待与关系维护 统筹安排来访客户接待流程,包括参观路线设计、资料准备及个性化讲解方案制定。 跟进客户需求,收集反馈信息并协同相关部门优化服务体验。 3.知识库更新与培训 定期更新讲解内容,结合行业动态与公司新产品研发进展完善讲解材料。 参与内部培训,提升跨部门员工对公司业务及产品的认知。
岗位要求
任职要求 1. 基础条件 ? 本科及以上学历,医药学、市场营销、播音主持、旅游管理等相关专业优先。 ? 1年以上讲解、接待或客服相关经验,医药行业背景者优先考虑。 2. 核心能力 ? 表达力强:普通话标准(二级甲等及以上),逻辑清晰,具备优秀的临场应变能力。 ? 形象气质佳:举止得体,亲和力强,能够代表公司形象。 ? 学习力强:能快速掌握医药专业知识及行业政策,熟练运用PPT、视频等工具辅助讲解。 3. 加分项 ? 熟悉GMP规范、医药生产流程或有医药销售经验。 ? 掌握英语/日语等外语沟通能力(可接待外籍客户)。
工作地址
山东省济南市历城区·经十东路30766号 山东力诺制药有限公司
HR信息
沈进军
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