专业要求
金融类
市场营销类
电子商务类
金融服务与管理
会计信息管理
电子商务
薪资详情
底薪:3-4K
提成方式:按回款提成
岗位职责
不加班不销售客服双休
1、对银行客户致电通知,给与正确解答及时记录反馈信息;
2、系统外呼模式,合规处理信用卡逾期客户异议;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备学习能力,接收技能提升培训。
岗位要求
1、18岁以上,具有大专及或同等学历以上;
应届生优先!!!
2、会办公软件基础操作,语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰;
3、无不良从业记录,征信良好,责任心强,工作认真负责。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
、有一定客户服务工作经验或销售经验者优先 。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市天桥区·凤凰广场B座6层
HR信息
柳经理
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
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