薪资详情
发放方式:每月30日
提成方式:按回款提成
岗位职责
1、熟悉所负责的产品或服务,熟练掌握客户常见问题及标准处理流程;
2、通过电话咨询,为客户答疑解惑,办理业务,确认用户满意度;
3、接待和处理客户投诉,对于无法处理的问题,按照流程向上级汇报;
4、承担客户满意度电话回访工作;
5、整理客户反馈,为业务部门提供产品和服务的改进建议。
岗位要求
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。?
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省菏泽市单县·南城街道向阳路万德福购物广场10楼1004-1005室
HR信息
李航
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
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