酒店客房部秘书面试需要准备些什么？

问 我明天面试，客房部秘书一职，我没有这方面的经验，所以想有经验人士请教下，我需要准备些什么，还有这个职位是做什么的，还有这是学校推荐的正规酒店，不要说些有的没的，谢谢。

答 首先要熟悉酒店客房的业务，比如说买房，换房，查房的工作。登记好布草的数量，一次性用品的统计。还有就是客房的配置也要做好登记。还有就是客房消费用品的统计。一些基本的电脑操作也很重要。最好是能做好每天房态的统计，布草清洗的数量等。直接对客房经理负责。以便能做月结报表.