上司经常向员工道歉有好处吗？

问 我性格比较温和，对待员工也很友善，当我工作中出现失误也会向员工道歉，如果上司经常向员工道歉好了吗？

答 上司也千万不可把道歉当成是屡试不爽的一剂良药，是药就可能会有副作用。有的下属，可能反而会出现不依不饶、故意要挟和讲条件的行为，此时恐怕上司要火冒三丈，后悔自己为什么向他道歉了。因此，道歉也需要把握“度”，要点到为止而不宜太过自责和夸大。因此，主管的道歉只要简短有力即可，而接下来的着力点就是你的解决办法。