与下属发生冲突应该怎样处理才是正确的？

问 我是一名职场白领，想了解一下，与下属发生冲突应该怎样处理才是正确的？

答 在职场中这是常有的事情，当下属与自己发生冲突之后，作为上级的应该不计较和不争执，冷静地表达观点，避免不必要的语言暴力。其实争论解决不了问题，假如双方都情绪激动时，只好停止争论，暂时终止讨论，让气氛平复下来后，再作处理。