处理职场冲突攻略有哪些？

问 我是个职场新人，现在想咨询一下，请问新人处理职场冲突攻略有哪些呢？

答 首先协调沟通要及时，善于倾听，努力理解别人。其次与上级沟通要有理、有节，良好的反馈机制，负面情绪不要协调沟通，控制非正式沟通。