职场沟通交谈技巧有哪些？

问 我是个职场新人，现在想咨询一下，请问职场沟通交谈技巧有哪些？

答 首先要懂得运用礼貌语言，要耐心地倾听谈话，想表示出兴趣谈话时，善于觉察对方的感受。其次善于观察对方的眼睛，在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。最后要切忌得理训人。