我一直努力工作，可还是被客户投诉了，我该怎么办？

问 我是济南一家电子公司的客服，一直很努力在工作，可是最近还是被客户投诉了，我该怎么办？

答 遇到这种情况也是很正常的，我们不是圣人，不可能让所有的人都满意，这样心情也稍微好点了吧，等冷静下来的时候，最好还是反思一下客户不满意的原因。是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理等等，之后再努力改正自己身上存在的不足。