团队中存在冲突可怕吗？

问 我在一个销售团队上班，经常发生一些冲突，不知道团队中存在冲突可怕吗？

答 我觉得这很正常。高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕，关键是要有丰富的解决冲突的方案，鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案，是保持团队内部和谐的有效途径。