礼宾部领班的岗位职责是什么?

[岗位职责]    解决者:热心网友

大家下午好,我想咨询一下,礼宾部领班的岗位职责是什么啊?有知道的吗?

1、在机场、火车站等口岸欢迎和接待酒店客人。 2、为客人提供快捷、妥当的服务,为客人安排回酒店的交通工具。 3、为客人处理行李问题,回答客人的询问。 4、把握每一个机会,不失时机地销售酒店的各种产品,争取客源。 5、及时反馈外部信息及最新的交通动态。 6、保质保量完成接机、接车的工作和上级下达的工作任务。 7、搞好与合作单位及同行的关系,维护酒店形象和声誉。