工作很忙时如何拒绝别人？

问 有时候我的工作很忙，别人请我帮忙时，我是真的没有时间的，但是我不知道该如何拒绝别人，求支招。

答 如果是比较熟识的同事、朋友，或是完全不相识的人，最好是直接了当的说不，不要多费唇舌，也不需要解释一堆的理由。如果是面对客户或是比较不熟识的其他部门同事，就应该采取比较间接委婉的方法，需要表示你的歉意，最好是帮助对方找到另一个更好的解决方法。