职场上“难以相处的人”怎么应对？

问 在职场上我们会遇到这样一些人，不尊重他人，不愿好好合作，防备心墙，敏感多疑还容易生气，态度非常不友好，觉得他们“很难相处”，遇到这样的人我们该怎么应对啊？

答 1.专业地对待问题，而不针对个人。那些“难以相处的人”不是一定要针对你，可能不只是他们的一块绊脚石，妨碍他们得到自己想要的东西。 2.给予充分反馈。对付同事那些不符合你预期的工作行为，主要的方式就是给他反馈，告诉那些固执的同事，他们的行为是如何影响到你的。反馈要针对同事的行为，而不是他的个性或价值观。 3.倾听并给予回应。对于固执的人，要给予足够的时间，让他表达自己的想法、怀疑、愤怒或一些其他的感情。要和他面对面，并且保持眼神交流，表示你能理解他的处境。 4.使用不含敌意的幽默。不含敌意的幽默，通常能帮助那些不随和的人认识到，他们的行为是怎样影响到别人的。幽默还能帮助平息你和那个同事之间的冲突。自嘲就是一种很有用的幽默方式。 5.避免别人太过依赖你。有些难以相处的同事就是对你太过依赖，一直靠你来解决问题。你也许想扮演一个好人，但是你自己的工作也需要时间来完成。所以，当有同事来找你帮忙时，你可以加上一句“这次我帮你，下次你可要自己学会做了”。 6.学会赞美。当一个公认的，难以相处的同事表现好时，要强化他这个令你容易接受的行为。及时赞美他的行为，可以让他持续有这种好的行为。